¿Buscas la factura de tu compra?
Written by Mariana Padilla
Updated at May 2nd, 2025
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Recupera la factura de tu compra
Si no te dieron la factura de tu compra, el SAT pone a disposición una página en donde puede consultar, cancelar y recuperar tus facturas.
Importante
Para realizar este procedimiento necesitas tener a la mano tu eFirma o Firma electrónica, o tu acceso por Contraseña a la página del SAT, de lo contrario no podrás continuar con el proceso.
Ingresa a la siguiente página del SAT Servicios de Factura y da clic en Consulta, cancela y recupera tus facturas.
Se abrirá una nueva página del SAT, en la cual deberás ingresar ya sea a través de Contraseña SAT o con los archivos de tu eFirma.
Una vez que ingreses la información, da clic en Enviar. Te mostrará las diferentes opciones del SAT, así como se muestra en la imagen de abajo.
Para continuar, da clic en Consultar Facturas Recibidas. En caso de que sólo tengas el PDF y requieras recuperar el XML, puedes buscarlo a través del Folio Fiscal. Si no cuentas con esa información, selecciona la opción de abajo para buscar por Fecha de Emisión, puedes seleccionar el mes y dejar así como está sin especificar el día. De esta forma se mostrarán los CFDI que te expidieron del mes correspondiente a tu búsqueda.
Los campos que tienen asterisco (*) son campos obligatorios y te ayudan a delimitar tu búsqueda, y así localizar eficazmente tu factura. Al dar clic en Buscar CFDI, en la parte de abajo se mostrará una tabla como la que se muestra abajo.
De lado izquierdo se muestran las opciones:
- Ver detalle
Esta opción descargará el archivo PDF con la información básica del CFDI. El formato es proporcionado por el SAT.
- Descargar
Descarga el archivo XML de tu CFDI recibido
- Recuperar Representación Impresa
Descarga en formato PDF la representación impresa de tu factura (o de tu CFDI), el cual contiene la información detallada con Sello Digital del CFDI y Sello digital del SAT.
En la sección de abajo, se encuentran las opciones:
Para utilizarlas, primero deberás seleccionar el o los CFDI dando clic en el cuadro que tiene cada uno de lado izquierdo. A continuación se detalla la acción que hace cada una de ellas:
- Descargar Seleccionados: de los CFDI que selecciones, descargarás el archivo XML
- Descargar Metadata: se descargará un listado de datos como el número de comprobantes emitidos y recibidos, la fecha de emisión, fecha de certificación, valor de las transacciones y el estado, si está vigente o cancelado de cada CFDI.
- Exportar Resultados a PDF: se descargará lo mismo que visualizas en la tabla, pero en formato PDF.
Una vez que hayas realizado la acción, la página del SAT te indicará que se ha ejecutado de forma correcta y que deberás recuperar la información en el apartado de Recuperar Descargas de CFDI.
Para ir a este apartado, da clic en Inicio, se encuentra de lado superior izquierdo.
Posteriormente da clic en Recuperar Descargas de CFDI.
Se mostrará la lista de solicitudes de descargas de CFDI de los últimos 3 dias.
Para descargarlos a tu equipo de cómputo, sólo da clic en el icono de Descargar Paquete.
Atención: Procedimiento externo al portal de Facturador.com
Este procedimiento se realiza directamente en el portal del SAT, por lo que cualquier cambio o comportamiento inusual es totalmente ajeno a Facturador.com. Si necesitas asesoría o soporte, te recomendamos contactar al centro de atención del SAT.
